お客様の声
ひだまりプラン セレベル弘明寺

2017.09.13

/ セレベルの皆様のご助力なしには出来ませんでした。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 10/10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

葬儀は人生の中で施主を経験する事は少なく、又新しい形の家族葬には尚更、プロの方の親身で的確なアドバイスを有難く感じました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

厳しい闘病生活も故人にかかわって下さる方達の協力なしには成し得ませんでした。そして、葬儀もセレベルの皆様のご助力なしには出来ませんでした。

家族が一つとなって、悲しみを共有し、「糸」の歌詞のように1本の糸が布となり悲しみを覆いつくしてくれました。
スタッフの皆様もその糸になって下さいました。

ニーズは様々だと思いますが、家族葬=「安い費用で簡単に」のイメージを持っていたので、不安感を持っていましたが、ステキな祭壇・雰囲気で送る事ができ満足でした。

家族葬を金額面でアピールするより、心のこもった葬儀、故人・家族が再出発の式であるとアピールしたら抵抗感が減るような気がするのですが。

担当スタッフのコメント

澁谷
ご家族・ご親戚の皆様が本当に仲の良いご葬家様でした。

気丈に振舞ってらっしゃいましたが、最後のお別れは本当に辛そうでした。

私の事を、「セレベルの家族葬のイメージにピッタリ」と褒めていただけたのがとても嬉しかったです。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました

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