お客様の声
まごころプラン セレベル弘明寺

2018.12.14

K様 女性/ 家族と共になごやかに過ごす事が出来ました

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 10/10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

設備が綺麗、この辺りからだと十分徒歩圏内、高齢者の葬儀に丁度良い(家族葬)

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

出棺までの間、故人と一緒に居られる時間があり、家族と共になごやかに過ごす事が出来ました。
ちょっとした提案(写真立てや手作りの花束等)にもアドバイス、対応していただき、手作り感のある葬儀でした。


後飾りにいただいたお線香、匂わないタイプの物が良い。朝夕お線香をあげるので、匂いが衣類に付いてしまうので、全く匂わない線香は無いが、匂いの少ない物を。

担当スタッフのコメント

澁谷
施主様が、我々にも気遣いをしてくださる方で、恐縮しました。
故人様と2人きりになれる時間がとれたのが、幸いでした。
丁寧なアンケート、ありがとうございます。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました

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