お客様の声
ひだまりプラン セレベル弘明寺

2018.02.28

/ 故人の希望で戒名なし、お坊さんなしの家族葬を行いました。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 9/10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

故人の希望で仏式ではありますが、戒名なし・お坊さんなしの家族葬を行いました。
こちらの意向を十分に汲み取っていただけた配慮ある対応でした。

家族一同感謝致しております。

スタッフの方々が女性中心という事で、細やかな心遣いが有難く、紹介したい点です。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

控室として使用可能な部屋がもう一室あると良いと思います。
できれば畳の部屋で宿泊可能な女性が増えても対応できるようにして頂けたらと思います。

担当スタッフのコメント

飯塚
ご逝去後 故人様はご自宅でご安置されていました。
訪問するたび、温かいお言葉やこちらへのお気遣いを頂戴し、恐縮しております。

そして葬儀が滞りなく進行できるようご協力いただき、大変有難く思っております。

アンケートのお言葉、しっかりと心に刻みました。

感謝しております。有難うございました。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました

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