お客様の声
まごころプラン

2024.04.17

I様 /69歳 とても親切で良かった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

とても親切で良かった為

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2024.04.17

I様 /67歳 よりそった対応して頂いた

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

よりそった対応して頂いた。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

特になし

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
セレベル弘明寺

2024.04.17

N様 /83歳 最初から最後までとても良く対応して下さった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

最初から最後までとても良く対応して下さったから。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
ひだまりプラン1日葬プラン セレベル弘明寺

2023.08.24

K様 /73歳 7年前と比べて対応(設備含め)が充実

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

7年前と比べて対応(設備含め)が充実

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

冷凍庫の部屋が狭い

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
お別れ式プラン セレベル弘明寺

2023.08.23

S.O様 /85歳 筆談対応して下さったのが有難かったです!

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 8 接客態度 8 知識・アドバイス 8 説明が充分か 8
総合満足度 8
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

自分と親族・友人たちとの居住地がちがう

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

セレベル様には大変よくして頂き感謝申し上げます!
喪主本人が高齢難聴者であるため、筆談対応して下さったのが有難かったです!

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
まごころプラン セレベル弘明寺

2023.05.16

MG様 /58歳 とても良かったです

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

とても良かったです。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
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