お客様の声｜葬儀・家族葬のことなら横浜市の葬儀社【セレベル】

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

何もわからなかった私たちに皆様、澁谷さんだけでなく、女性のスタッフもとても気配りして下さいまして頭が下がります。
本当にありがとうございました。

写真も頂きまして本当にうれしいです。
心より感謝致します。

喪主様から聞いたお話や、お預かりした品々から夫婦愛が感じられるご葬家様でした。

故人様が生前お好きだった音楽を聴きながら、お見送りをさせていただきました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

不満は全く有りませんでした。不慣れな私達に適切にサポートして頂きました。
来場した人達(身内を含め)全員が快適で素晴らしいの好評で私の家で有った時にはお世話になりたいの評でした。
役所関係(役所の窓口で何を申請するのか、医療保険関係の手続き等)の相談役になって下さい。皆様不慣れで不安かと思います。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

家族葬なのでそれで良いのかもしれませんが、受付がないので香典を渡すのを親族が困っていました。何か良いアイデアないでしょうか？
スタッフ様については、折り紙を用意して頂き、来られた方がとても喜んでいました。
全体的にはとても良くして頂き、家族を失って普通だったら気付ける事も抜けてしまう家族に代って良くして下さいました。
本当に感謝しております。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

お通夜の暖房が効かなくて、寒い思いをしました。参列者の方も寒かったようです。
スタッフの方については、やさしいお心つかいを頂けてうれしかったです。
最初のTELが繋がらなかったりで、後は丁寧に接して頂けました。通夜の日まで丁寧に安置して頂き、皆でゆっくりおわかれができました。ありがとうございました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

飯塚さんが居てくれたので、本当に心強かったです。
足りない!と言う事は何もありません。充分すぎる程です。ありがとうございました。分からない事もすぐに教えて下さりました。色紙や写真のサービスもありがとうございます。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

初めての喪主で非常に不安でしたが、担当の方やスタッフの方のおかげで無事終わり感謝しております。
足りない事はありませんが、今後も不安な点があれば連絡して相談させてもらいます。