お客様の声
ひだまりプラン1日葬プラン セレベル弘明寺

2023.08.24

K様 /73歳 7年前と比べて対応(設備含め)が充実

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

7年前と比べて対応(設備含め)が充実

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

冷凍庫の部屋が狭い

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
お別れ式プラン セレベル弘明寺

2023.08.23

S.O様 /85歳 筆談対応して下さったのが有難かったです!

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 8 接客態度 8 知識・アドバイス 8 説明が充分か 8
総合満足度 8
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

自分と親族・友人たちとの居住地がちがう

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

セレベル様には大変よくして頂き感謝申し上げます!
喪主本人が高齢難聴者であるため、筆談対応して下さったのが有難かったです!

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
まごころプラン セレベル弘明寺

2023.05.16

MG様 /58歳 とても良かったです

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

とても良かったです。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2023.05.16

H様 /63歳 遺族とともにより良い式にしていくという感じが良かったです。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

遺族の要望等にしっかり耳を傾けていただき、アドバイス等もきちんとしていただきました。
遺族とともにより良い式にしていくという感じが良かったです。
場所的にも近いですし、これからは昔のような大きな葬儀もそうそうないと思うので、ちょうど良い。
また、とても親切で対応も迅速だった。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
ひだまりプラン セレベル弘明寺

2022.12.14

N様 /75歳 心安らかに落ち着いた気持ちで見送ることができました

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

きめ細かいサービスやアドバイス、清潔な式場内、一日一組なので気兼ねなく使えること、心のこもった祭壇の飾りつけ等、すべてに満足した為、知人にも勧めたいと思います。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

義母と実母の葬儀でお世話になり、2回とも心安らかに落ち着いた気持ちで見送ることができました。
どうもありがとうございました。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2022.12.14

W様 / 近くてきれいだった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
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