お客様の声
1日葬プラン セレベル弘明寺

2024.11.11

H様 /55歳 葬儀後の手続き等わかりやすく資料が準備されていてありがたかった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 9 説明が充分か 9
総合満足度 9
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

家によって事情が違うから

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

葬儀後の手続き等わかりやすく資料が準備されていてありがたかった。
一番近い49日法事で準備するものや対応が不明な所があった。
スタッフの方も忙しいと思うので、葬儀後の相談窓口等があると良いと思った。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン

2024.11.11

H様 /81歳 親切にして頂きました

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

大変で親切にして頂きました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2024.07.01

S様 女性/38歳 親切ていねいに配慮してくださり、安心してお任せできました。(1日葬/南区中里/S様)

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

親切ていねいに配慮してくださり、安心してお任せできました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

この度は本当にありがとうございました。辛く悲しい出来事でしたが、そんな中でも無事に葬儀を終えられたこと、とても感謝しております。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2024.07.01

K様 / 全体的に高評価です。良い式が行えてよかったです。(1日葬/南区大岡/K様)

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

納棺式が心がこもっている様に感じて良かったので。料金面、接客対応も◎。駅近でないので―1点。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

全体的に高評価です。良い式が行えてよかったです。細かいところまで行き届いてありがたかったです。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
まごころプラン

2024.04.17

I様 /69歳 とても親切で良かった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

とても親切で良かった為

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2024.04.17

I様 /67歳 よりそった対応して頂いた

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

よりそった対応して頂いた。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

特になし

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
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