お客様の声
なごみプラン

2020.04.27

U様 男性/73歳 大変マナー良く親切であり安心感がある。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 40/10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

とても良くしてもらったから。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

石原
お母さまの看病にお疲れのご様子でご家族に余計な負担をかけない様
できる限りご提案させていただきました。
今後もお力になれるようスタッフ一同精一杯努力致します。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
ひだまりプラン

2020.04.27

S様 /61歳 とても良くしてもらった。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 8/10 接客態度 8/10 知識・アドバイス 8/10 説明が充分か 8/10
総合満足度 8/10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

とても良くしてもらったから。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

石原
海洋散骨をご希望されていたのでご案内をしてお手続き等のお手伝いをさせて頂きました。
散骨された当日もお天気でとても良いお見送りが出来たと喜んでいただきました。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
ひだまりプラン セレベル弘明寺

2020.04.27

S様 /69歳 すべてが良かったです。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 10/10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

すべてが良かったです。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

石原
ご主人のお母さまと最初から同居されていたのでご自分のお母さまのように思い
お食事やお買物などいつも一緒でとても良い関係だったそうです。
お話を聞いているとその様子が目に浮かぶようでした。
ご家族・ご親戚の皆様が非常に仲の良いご葬家様でした。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
なごみプラン

2020.04.27

N様 女性/71歳 ていねいに対応して頂きました。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 10/10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

ていねいに対応して頂きました。
ありがとうございました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

石原
事前に相談・入会をいただいてのご依頼でした。
姉妹とても仲が良くお母さまのことをお二人で考え
ゆっくりとお見送りいただけて良かったです。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
ひだまりプラン セレベル弘明寺

2020.04.27

O様 /64歳 家族葬に合った会場、立地の良さ、スタッフの皆様の心配りの細やかさ

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 10/10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

家族葬に合った会場、立地の良さ、スタッフの皆様の心配りの細かさ

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

石原
華やかに送ってあげたいとお花をご用意していただき
奥様のことを大切にされている優しい喪主様でした。
喪主様・ご親戚の皆様の気持ちが感じられお孫さんもしっかり
お別れをしてくれたとても良い葬儀になったと思います。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
火葬式プラン

2019.07.17

G様 /53歳 親切な対応、ありがとうございます。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10/10 接客態度 10/10 知識・アドバイス 10/10 説明が充分か 10/10
総合満足度 10/10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

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  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

親切な対応、ありがとうございます。

担当スタッフのコメント

石原
宿町にお一人でお住まいの方が自宅療養中でと埼玉から甥っ子さんがご相談に来店されました。

ご相談の時には葬儀はしないとおしゃっていましたが、直葬ではあまりにもかわいそうと火葬場に行く前にホールでお食事をして頂きご納棺とお別れの流れで故人様との最後の時間をゆっくり過ごしていただきました。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました

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