お客様の声
セレベル弘明寺

2026.02.05

I様 /60歳 I様 / 60歳

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 8 説明が充分か 8
総合満足度 9
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2026.02.05

F様 /52歳 言うことはありません。適格でした。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

近くであるのと、対応の迅速だったのが有難かった。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

言うことはありません。適格でした。ましてや正月そうそうありがとうございます。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました

2026.02.05

W様 /56歳 支配人からスタッフ皆様が本当に親切で本当に紹介したいと思いました

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

支配人からスタッフ皆様が本当に親切で本当に紹介したいと思いました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

接客やサービスは満足でした。
もしあれば良いなと思うのが、結婚式で良くある個人の映像での放映を待ち合い室で流してくれると嬉しいかと思う

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
火葬式プラン

2026.02.05

N様 /77歳 対応が良かったです。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

対応が良かったです。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました

2026.02.05

H様 /78歳 紹介されて良かった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

紹介されて良かったから

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2026.02.05

M様 /56歳 2回目なので他はなにも問題ありませんでした。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

住んでいる地域によって利便性が違うため

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

火葬場までの道が一部通行止めになっていて、先導車を見失い道に迷ったそうです。
ナビに電話番号等、登録してから出発することをおすすめしてはどうでしょうか?
2回目なので他はなにも問題ありませんでした。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
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