お客様の声
1日葬プラン セレベル弘明寺

2022.11.30

M様 /57 あたたかさが伝わるとても良い葬儀

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

スタッフの方の丁寧な対応、価格の適正さ、対応のスピードなど大変お世話になりありがとうございました。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

あたたかさが伝わるとても良い葬儀になりました。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
まごころプラン セレベル弘明寺

2022.11.29

K様 / 親切だった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

親切だったので

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
1日葬プラン セレベル弘明寺

2022.11.29

I様 /42 故人が会員だったため利用

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

近くに住んでいないので

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
なごみプラン

2022.11.29

M様 /79 近所であり、価格・スタッフの対応も良かった

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 9 接客態度 10 知識・アドバイス 9 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

※紹介したい度合い、コメントともに未記載のため5と表記させていただいております。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

特にありません。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
火葬式プラン セレベル弘明寺

2022.11.29

T様 / 親身の心配りがありがたかったです

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

担当梅村さんはじめ、会場スタッフの皆様のマナーもすばらしかったです。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

昨夏の母に続いてのことでした。
不安だらけでしたが、担当の梅村さんの親身の心配りがありがたかったです。
お世話になりました。

担当スタッフのコメント

アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
火葬式プラン

2020.10.28

U様 /63歳 家族だけで見送りたいという要望に沿って、願いをかなえて下さいました。

担当者の対応について
言葉遣い・モラル 10 接客態度 10 知識・アドバイス 10 説明が充分か 10
総合満足度 10
今後心配な事・不安な事
  • 法事までの流れ
  • 役所などの手続き
  • 相続や財産管理
  • お墓に関する事
  • その他

弊社をご友人やご親族でお困りの方がいらっしゃる際に紹介したいと思いますか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • まったく思わない
  • どちらとも言えない
  • 是非紹介したい

その他

家族だけで見送りたいという要望に沿って、願いをかなえて下さいました。
ありがとうございました。家族一同感謝申し上げます。

セレベルに足りない点やご意見・ご感想

担当スタッフのコメント

ご自宅から近いのでセレベルにご連絡をいただきました。
故人様は陸軍看股師をされ定年まで働いていた立派なお母様の影響を受け、長男様も医療の道に進まれたそうです。
99歳のお父様と姉弟三人でゆっくりとお見送りをされたいと、近くの教会より牧師様に来ていただき、葬儀礼拝式をして頂きました。
お父様のお身体やお気持ちを凄く気遣われていたのが印象的でした。
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました
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