セレベル弘明寺
2018.12.14

| 言葉遣い・モラル | 10/10 | 接客態度 | 10/10 | 知識・アドバイス | 10/10 | 説明が充分か | 10/10 |
 | 10/10 |

- 法事までの流れ
- 役所などの手続き
- 相続や財産管理
- お墓に関する事
- その他

- まったく思わない
- どちらとも言えない
- 是非紹介したい

全てにあたり、すばらしかったから。
セレベルに足りない点やご意見・ご感想
いただいた「セレベル弘明寺案内図」に、小学校前の歩道橋を記入した方が、車で会場に来る人にはより分かりやすいと思った。(今の「案内図」がよくない、という事ではない。) 
澁谷 無宗教にてご葬儀を行われたお客様です。
しっかりとしたプランをお考えのお客様で、こちらが勉強をさせて頂きました。
ご葬家様にとって、タイトなスケジュールでしたが出来る限りしっかりとお別れが出来るよう努めました。
セレベル弘明寺
2018.12.14

| 言葉遣い・モラル | 10/10 | 接客態度 | 10/10 | 知識・アドバイス | 10/10 | 説明が充分か | 10/10 |
 | 10/10 |

- 法事までの流れ
- 役所などの手続き
- 相続や財産管理
- お墓に関する事
- その他

- まったく思わない
- どちらとも言えない
- 是非紹介したい

設備が綺麗、この辺りからだと十分徒歩圏内、高齢者の葬儀に丁度良い(家族葬)
セレベルに足りない点やご意見・ご感想
出棺までの間、故人と一緒に居られる時間があり、家族と共になごやかに過ごす事が出来ました。
ちょっとした提案(写真立てや手作りの花束等)にもアドバイス、対応していただき、手作り感のある葬儀でした。
後飾りにいただいたお線香、匂わないタイプの物が良い。朝夕お線香をあげるので、匂いが衣類に付いてしまうので、全く匂わない線香は無いが、匂いの少ない物を。 
澁谷 施主様が、我々にも気遣いをしてくださる方で、恐縮しました。
故人様と2人きりになれる時間がとれたのが、幸いでした。
丁寧なアンケート、ありがとうございます。
セレベル弘明寺
2018.08.17

| 言葉遣い・モラル | 10/10 | 接客態度 | 10/10 | 知識・アドバイス | 10/10 | 説明が充分か | 10/10 |
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- 法事までの流れ
- 役所などの手続き
- 相続や財産管理
- お墓に関する事
- その他

- まったく思わない
- どちらとも言えない
- 是非紹介したい

私自身はすべて満足でしたが、その方その方で考えがあるので、100%勧めるところまでいかず9にしました。
セレベルに足りない点やご意見・ご感想
スタッフの皆様に大変親切にご対応いただき感謝致しております。ありがとうございました。 
澁谷 無宗教でのお見送りを希望されて、弊社式場でゆっくりお別れをしていただきました。
穏やかな雰囲気でお見送りできたと思います。
セレベル
2018.07.24

| 言葉遣い・モラル | 10/10 | 接客態度 | 10/10 | 知識・アドバイス | 10/10 | 説明が充分か | 10/10 |
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- お墓に関する事
- その他

- まったく思わない
- どちらとも言えない
- 是非紹介したい

担当の澁谷さんが本当に親切で、私どもの無理を聞いて頂き、真心が伝わってきました。安心して葬儀が終わることができました。

澁谷 家族・ご近所の方併せて5名程、ご自宅からのお見送りでした。
お別れ用の生花も故人の奥様に、ご用意いただきました。
シンプルだけれど、しっかりとお別れしていただける様、お手伝いさせていただきました。
セレベル弘明寺
2018.05.30

| 言葉遣い・モラル | 10/10 | 接客態度 | 10/10 | 知識・アドバイス | 10/10 | 説明が充分か | 10/10 |
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- 法事までの流れ
- 役所などの手続き
- 相続や財産管理
- お墓に関する事
- その他

- まったく思わない
- どちらとも言えない
- 是非紹介したい

スタッフの対応、式場等満足がいったので。

澁谷 事前に相談・入会をいただいてのご依頼でした。
家業が忙しい時期の葬儀となってしまい、
ご負担を増やさぬよう努めてお手伝いさせていただきました。
葬儀を終えられてから、「良い葬儀ができました。近隣に宣伝しておきます。」と
お褒めいただけたのを嬉しく思いました。
セレベル弘明寺
2018.05.30

| 言葉遣い・モラル | 10/10 | 接客態度 | 10/10 | 知識・アドバイス | 10/10 | 説明が充分か | 10/10 |
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- 役所などの手続き
- 相続や財産管理
- お墓に関する事
- その他

- まったく思わない
- どちらとも言えない
- 是非紹介したい

家は良かった。という事は伝えますが、それぞれ考え方があるので、
相手から言われればお話はさせていただきます。
が、こちらからはしないと思います。
セレベルに足りない点やご意見・ご感想
お願いして良かったと思っています。 
飯塚 ご近所のお寺様からのご紹介で弊社にお電話をいただきました。
南区大岡にお住まいで 突然ご自宅で倒れ病院に搬送されましたが
お亡くなりになったとの事でした。
検案の日程が先延ばしになりご家族様は大変ご心労、
ご負担が大きかったことと思います。
まもなく49日法要ですが
何かお困りの際にはご遠慮なくおっしゃってください。